华远智慧物业人,用自己的实际行动来诠释细致、热情的工作理念,使每一位客户的需求不断得到满足。
2021年8月12日下午4点左右,华远金科空港国际城营销中心的迎宾导台岗正在接待来访客户,然而在众多访客中,有一位七十岁左右的老奶奶,身穿白色上衣、黑色裤子穿插其中,她不停的自言自语、手脚也显得有些不自然。秩序维护员姜圳杰见状,立刻上前去询问情况,才发现这位老奶奶有些神志不清,只是说自己住在对面的小区,但是并不记得具体的家庭住址和家人的联系方式,就连自己的名字也不知道。
现场工作人员随即先安抚了老人的情绪,为老人提供茶点,等老人情绪稍微平稳一些后,耐心的与老人进行沟通,通过老人随身携带的手机找到了其家人的联系方式,与家属详细了解后,才得知老人患有阿尔茨海默症。此时窗外天色渐晚,又伴有淅淅沥沥的小雨,加上老人的这种情况,工作人员实在不放心老人独自回去,大家商量了一下,便决定一起把老人安全的送回家。


第二天,老人的儿子李先生送来了锦旗,他说:“多亏了你们及时发现,并护送我母亲回家,真的非常感谢,你们真的是太有心了”。李先生言语间连连道谢,而秩序维护员姜圳杰面对李先生的感谢时说:“这都是我份内的工作,不值得夸耀,换了谁都会这样做,我只是踏踏实实的做好自己本职工作”。


“老吾老以及人之老”,姜圳杰充分发扬了我们华远智慧物业人的光荣美德,为我们所有人树立起了一个尊老、爱老的榜样形象。随着社会老龄化趋势的不断加速,越来越多的老年人需要我们投入更多的关注和爱。华远智慧物业十分重视老年业主的需求,为此积极推进数字化、智慧化、人性化的养老助老服务,让家人安心,让老人安全。除此以外,我们的每一位工作人员也将用更多的关心、耐心、爱心去加倍关怀照料老人,用我们的真心去传播社会的大爱。